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现代商协会如何走创新发展之道 ?

作者:王刚来源:商协会通讯


由于历史的原因、地域的区别,很多的商协会在发展当中其实是不平衡的。有的商协会一年几千万的经费。而有的商协会甚至连工资、房租都开不起。到底是什么原因造成这样一种两极分化呢?


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其实这些问题的产生,它不仅仅是商协会自身存在的问题,也有整个社会发展、社会变革,以及科技等各方面的一些进步带来的一些冲击和挑战。在这样一种激烈的竞争面前,商协会如果不完成有效的、及时的转型,未来趋势将会出现两个重大的结果。1.只靠会费生存的商协会,将会消亡。2.没有金融服务功能的商协会,缺乏核心竞争力。


一、中国商协会未来的转型


中国的商协会未来10年将面临5个转型,这5个转型是:从行政型到市场化;从经验型到标准化;从粗放型到精细化;从业余型到职业化;从传统型到互联网化。


1、“三位一体”运营模式


南昌商贸商会就实行了“三位一体”的一种运营模式,这个商会把“项目+金融+地产”有机的结合在一起,一个商协会就有专职的秘书长10个,每一个秘书长的薪水都在当地超过了一般企业的高管的平均水平,甚至有的年薪达到了几十万,非常具有竞争力。商协会给秘书长、秘书、干事们发这么高的工资,会员们不但没有意见,还非常开心,甚至还要给这些秘书长们加工资、加奖金。为什么会有这种结果呢?


会长介绍说,他们整个商会是一套人马、两种机制。也就是说,他既是商会内部的秘书长,对外又是一个项目的总经理。他是把项目立项以后选配的总经理,然后成为商会下面的秘书长,10个秘书长其实就是10个项目的总经理。他的收入业绩,完全是跟他的贡献大小挂起钩来。所以这个项目运作的好,收入高,他们的奖金、薪水自然就高,水涨船高,一点都不影响会员企业的利益,甚至会员企业到年终还会得到很丰厚的分红。这样一来,会员们自然就皆大欢喜了。


2、一会两制,以商养会


像广东餐饮行业发展协会,它通过在下面兴办实体这样一种模式,实现了“以商养会”。它也是一会两制,通过成立会展服务公司,一年的盈利将近一千万元,实现了创收又打造了品牌,持续发展下来。


有人提出疑问:“商协会本来就是非盈利的组织,它怎么可以盈利,怎么可以创收呢?”实际上是大家有一种误解,“非盈利”不等于不盈利,更不等于不创收。它是允许你创收,更希望你盈利,但是不能分红。所以大家要理解“非盈利”指的是不能分红。很多商会协会一年的会费就几十万,房租、水电、人工工资根本就不够。


关于商协会的转型,首先,传统型的商会要向现代转型。商会商会,无商不会,更应该突出商字,在商字上做足文章。同时,平台型的商会应该向商务型的商会转型。这个“转型”的特点,在于突出“经营”。经营什么呢?最重要的是经营三个东西:1.经营资源。2.经营人才。3.经营项目。实行“一会两制”,一套人马两块牌子多个实体,设立培训公司、投资公司等等都是很多商会走出的成功的路子。


3、灵活运用市场机制,打造商会品牌项目


谈到“以商养会”、“会员办会”,开动脑筋,解放思想,转变观念很重要。其中王刚老师本人亲自参与创办的一个商会,至今有6年的时间,完全是一个民间的商会,没有任何官方的背景。它现在的专职人员有18人,而且18个人的工资都不低,它是靠什么生存下来的呢?就是靠一个灵活的市场机制。这个商会有自己的网站、杂志、博客、微信,新媒体做的非常得活跃。而且最重要的是,它的活动非常的多。商会如果没有活动,那就不叫商会了。


其中有几个亮点:1)媒体做的非常好。有一本杂志,这本杂志的发行量,每期都达到一万多册,而且这本杂志是赢利的杂志。大家都知道现在传统纸媒盈利非常困难,它不仅赢利,而且封面广告已经定到了2016年,封面广告已经抢满了。2)从纸媒又向新媒体发展,开通的网站、博客、微博、微信公众帐号、APP等等,所以形成了一个“新媒体集群”。而这个新媒体,本身每年都是盈利的,所以它进行服务项目的服务以后,开发出了很多的活动。这个商会,应该说它的特点就是“活动非常多”。比如:有商会下午茶,商会沙龙,商会论坛,商会峰会,商会考察,商会游学等六大品牌项目。


4、“联盟+银行+企业”互动共生的模式


江西省南昌供应商贸商会,为中小企业建立了一个合作服务联盟,打造出了“联盟+银行+企业”互动共生的模式,为广大中小微企业解决流动资金,促进商业繁荣,迄今为止没有发生一宗商户失信的案例。



二、商协会的核心:一切都要把服务做好,一切为会员服务。


商协会如何做好服务呢?

在浙江温州有一个商会,这个商会有80个副会长。这个商会每年举办的活动非常多,多到多少呢?多到338场活动。他们到底是怎么举办的呢?他这里面绝招就在于最关键的是80个副会长在这个商会被用的可以说是达到了极致。


商会有个理念,不仅强调副会长交的费用,更强调对商协会应尽的义务。要求每个副会长每年必须承办三场活动。每个副会长身上都有任务,有指标的。每个副会长如果承办3场活动,80个副会长就是240多场,就把大部分的活动包下去了。而且承办方既要出钱、出力、出场地,还要出方案。报上来的方案到秘书处审核通过以后,由副会长单位执行。而且每次活动举行下来,出钱的副会长开心的不得了,在台上手舞足蹈,放声高歌。秘书处的人在下面,心里像吃了蜜一样,开心极了。


有人说:“一年举办338场活动,一个副会长要举办3场活动,这多难举办啊?”大家知道,现在举办活动最难的就是要约人了。是不是?所以现在世界上流行一句话:“吃饭不是问题,问题是跟谁吃饭。”人家最宝贵的不是钱,是时间,时间是最宝贵的。这家温州商会怎么举办?这家商会活动的特点是“小规模、多频率、私密性。”规模小到什么程度?每场活动就40人左右,规模小,而且深度也不错。承办的会长达到“三出”,出钱、出力、出场地。


通过这家商会的案例,活动不仅仅是秘书处的人来办会,更重要的是会员办会,调动大家的积极性,让会员既是会员,又是活动的组办者、策划者以及出资者,这就是把会员变成了粉丝,紧紧围绕在商会面前,而且80个副会长举办的活动,互相之间还可以PK。当然,商会办得好,也不是一朝一夕就能做到的。



三、现代商协会转型升级的关键在于创新。


商协会应该有6个方面的创新:


1.观念创新。


观念要创新,要在新的形势下认清商协会的定位、职能、作用,以及发展的模式,要改变传统办会的观念,办会的理念。


2.组织创新。


过去商协会的组织机构的设置非常的老化、非常的传统。比如,在今天如果任何一个组织不跟互联网融合,不借助资本的力量,要想持续健康地生存下去,那是不可能的。


3.人才队伍创新。


商协会人才队伍里面也要“老、中、青”三结合。不仅要有经验、有关系、有能力的老干部来做会长、副会长、秘书长,还要多用一些年轻人,特别是80后、90后。


4. 服务模式创新。


商协会的服务必须根据市场的变化,会员需求的变化来更新、完善,优化服务模式。现在很多商协会都是传统的服务功能,传统的服务模式。有的商会一年到头,就是年初开一个年会,吃吃饭,喝喝酒,拉拉家常,年末再举办一次活动就结束了。这样的商协会不办也罢。


5.管理方法与运营的工具要创新。


在移动互联网与社会发展日新月异的当代,商协会管理的工具、运用的工具、宣传的工具、宣传的手段,都必须与时俱进,注重创新。


6.走商协会合作发展的道路,这也是一种模式的创新。


现在互联网思维说的最多的一个词,就是“跨界整合”。实际上,商协会更应该抱团,联合起来资源共享、跨界整合。 


【全国商协会创新发展高峰论坛组委会执行主任 王刚专题讲话】