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商会资源的发掘、整合与利用

作者:周国强来源:中国商会杂志



什么是商会的资源?商会的资源就是可以利用的智力、人力、物力、财力和一切社会关系的总和。包括了商会能够掌握的政策资源、人才资源、人力资源、财力资源、物力资源和会员、会员企业数量以及各种社会关系信息。这些资源通过发掘、整合,然后加以利用,是商会建设和发展不可或缺的重要组成部分。


商会的资源是商会履行职能、发挥作用的基础,丰富的资源优势能够最大限度地服务会员,凝聚人心,调动广大会员的积极性,实现商会的目标任务和可持续发展要求。商会资源的发掘、整合和利用是商会自身建设的基础性工作,而目前大多数商会并没有做足这方面的功课,存在发掘不深入、整合不系统、利用不充分的问题。



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所谓发掘不深入,是指商会应该拥有的资源没有发掘出来,能够说得出的仅仅是“账面上的”显性资源,如拥有多少会员和会员企业甚至上市公司,联系有多少领导干部。一旦与兄弟商会比较,拥有的会员和和会员企业比别人少,甚至没有有实力的大企业,没有熟悉的领导干部,就觉得自己的商会资源匮乏,实力小,影响力不大,不能为商会会员和会员企业解决多少问题。这就是资源发掘不到位的问题,商会大量的隐形资源没有发掘出来。如商会对国家和地方出台的利好企业的政策研究利用、对品牌文化的培育推广、主动与职能机关、事业单位、金融部门、国有企业、工业园区建立各种联系,与兄弟商会建立合作联系、与其他会外的大型民营企业建立合作联系等等。这些隐形资源一一发掘出来,将是非常可观的。


所谓整合不系统,是指面对林林总总的显性和隐形资源,不能够进行系统的、分门别类的整理,常常以散乱的形态记在秘书长的笔记本上甚至根本没有记载。很多商会就是凭一本并不完整的通讯录打天下,随意性、不确定性很大,这在数字化、数据化的今天是非常落后的。需要各个商会秘书处花大力气进行系统化的分门别类的整理,然后形成数据分析,随时可以调出备用。


所谓利用不充分,是指商会的资源没有发挥它应该产生的作用。一方面商会不能主动的为会员和会员企业提供有效的资源,往往是被动的有求即应,手忙脚乱找资源,病急乱投医;一方面多数会员和会员企业也不懂得如何利用商会资源来为企业服务。他们仅仅是把商会当作“喊冤”的地方,要求商会维护他们的合法权益,甚至在触碰法律、法规底线时通过商会找人做工作减轻处罚。有人把交会费称为买保险,出了事可以通过“保险”减轻损失。但随着国家法制的不断健全,随着机关作风的不断改进,随着反腐倡廉的不断深入,企业遭受不公平待遇的几率越来越少,商会在这方面的协调机会和空间也就越来越小。


事实上,会员和会员企业真正需要的是合作的机会,是项目承接合作、产品订单合作、金融贷款合作。这些需求往往由于信息不流通,被各自的生活圈子、业务圈子所限制,即使是住在一个小区、一个单元甚至是门对门也未必知道各自所需。商会本来就是一个合作的平台,但平台的大小也是有限制的,即使再大的商会,其构建的平台也是有边际的。商会应该是一个开放的平台,而不是一个封闭的关起门来自嗨的娱乐场所。


很多会员在商会成立之初还对这种自娱自乐的聚会氛围所感动,时间一长就有些疲倦,难得再有吸引力了。因为大家进入商会并不是单纯来消遣的,而是奔着合作交流来的,如果商会不能提供合作交流机会,那么商会的生命力就堪虞了。所以商会要健康发展,就必须通过充分利用有效资源释放它的合作交流功能,显性资源不够,就要深入发掘和利用潜在的隐形资源。除了与职能机关、金融部门、国有企业、大型民营企业、工业园区建立贯通的联系渠道外,最直接、最有效而且最容易做的还是要与兄弟商会建立紧密的合作关系。套用一句话说“胸怀祖国,放眼世界”,不要老是盯着领导同志的那点权力资源,要立足本会,充分利用本会会员和会员企业的资源,同时要善于利用兄弟商会的资源,与兄弟商会互通有无、资源共享。要通过走访兄弟商会,向兄弟商会学习取经,与兄弟商会开展联谊活动,甚至通过建立友好商会等形式建立密切的合作关系,把本商会会员和会员企业的需求信息通过各种渠道传播到兄弟商会的宣传平台上,同时把兄弟商会的需求信息传播到自己商会的宣传平台上。这是一个相互支持、互惠互利的行为,每个商会都应充分认识到这种行为所产生的巨大作用。


我们可以这样想像:当不同的商会,包含不同的行业协会、异地商会敞开自己的平台互相宣传自己的合作需求的时候,将会有多少会员和会员企业从中受益。今年疫情过后我曾做过一个不完全统计,这一时期海南各省级商会通过微信交流群发布的需求信息1000多条,海南省湖北异地商会通过微信交流群发布需求信息400多条,本会会员通过微信交流群发布的需求信息100多条。这仅是能够统计出来的,还有大量的各商会内部的交流群发布的需求信息无法掌握。一般而言,需求信息发布后,有意者就会通过电话联系洽谈事宜,而我本人也多次扮演了红娘的角色,把供需双方拉到一起谈合作。

之前,海南省湖北商会在第四届三次会长(扩大)会议上宣布要建设网上商会,这是一个符合时代发展和商会需求的决定。网上商会的建立,将会使湖北在海南的异地商会有了一个相当大的合作交流平台,使得各商会之间的信息交流更加通畅。尤其是通过互联网优势扩大商会基层会员的服务面、覆盖面,为广大会员提供丰富多样的荆楚人脉、商业合作机会。如果全海南的行业协会、异地商会能够共同建设一个更大的网上商会,与行业协会、在琼的异地商会互联互通,整合全省乃至全国的商会资源,为广大会员提供更加丰富的合作交流资源,更加广阔的合作交流空间,其作用将是不可限量的。


在信息化的时代,这应该是值得期待而且必然是将来会做的事情。当然这需要一个过程,目前我们就从各自的商会做起,借助企业复工复产急需承接项目、推广产品、招聘人才、求购物资以及融资贷款的情势自觉地做好资源发掘、整合和利用工作,主动地融入大平台,与大平台对接,主动地与兄弟商会进行信息的交流与交换,用丰富的资源为会员和会员企业服务。




作者:周国强

编辑:陈涛